Unser Serviceangebot für Privat- und Firmenkunden

 

Heute bestellen – morgen abholen

Sollte der von Ihnen gewünschte Titel bei uns im Buchladen nicht vorrätig sein, besorgen wir Ihnen jeden lieferbaren Titel. Bis 17.00 Uhr von montags bis freitags und samstags bis 16:00 Uhr können Sie bei uns persönlich, per Telefon, Fax oder per E-Mail Ihre Titel bestellen. In der Regel können Sie Ihre Bücher am nächsten Tag ab 10:00 Uhr in der Buchhandlung abholen. Bestellungen nach 17:00 Uhr sind am übernächsten Werktag für Sie da.


Vormerkungen
Vorübergehend nicht lieferbare Titel merken wir auf Ihren Wunsch hin für Sie vor und benachrichtigen Sie, sobald die Lieferung für Sie eingetroffen ist.


Antiquarische Titel
Ein Buch ist leider vergriffen? Sprechen Sie uns an. Auch viele antiquarische Titel können wir für Sie besorgen, meist innerhalb einer Woche.


24-Stunden-Service
In unserem Online-Shop können Sie rund um die Uhr unter 1,2 Mio. Artikeln auswählen und einkaufen. Sie haben die Möglichkeit, Ihre bestellten Artikel bei uns im Buchladen abzuholen - unabhängig vom Bestellwert selbstverständlich ohne Aufpreis. In diesem Fall ist der Bestellschluss für Sie Mo. - Fr. 17:00 Uhr und Sa. 16.00 Uhr. Bei Postzustellung ist der Bestellschluss bereits um 13:00 Uhr. Bestellungen danach sind frühestens am übernächsten Tag zustellbar. Bei einem Bestellwert ab 20,00 € ist der Versand kostenlos, darunter fallen 3,00 € Gebühren an.

 

Möchten Sie den in unserem Online-Shop bestellten Artikel verschenken, wird das Geschenk auf Ihren Wunsch direkt an die Person, für die es bestimmt ist, verschickt. Die Rechnung erhalten Sie. Diesen Service berechnen wir mit 3,50 €.


Ansichtslieferungen
Sie sind sich nicht sicher, ob ein bestimmtes Buch das richtige ist? Kein Problem, denn wir können Ihnen jederzeit ein Buch auch zur Ansicht bestellen. Auch dieser Service ist im Allgemeinen für Sie kostenlos. Bitte fragen Sie aber unbedingt bei Ihrer Bestellung nach, ob eine kostenlose unverbindliche Bestellung in Ihrem Fall möglich ist.


Bestellung englischsprachiger und anderer fremdsprachiger Bücher
Wir bestellen gerne fremdsprachige Titel für Sie. Bitte sprechen Sie uns an, ob das von Ihnen gewünschte Buch über uns zu beziehen ist.


Firmenkunden
Firmenkunden bieten wir den Bezug von Fachbüchern an. Zeitschriftenabonnements und Fortsetzungslieferungen werden von uns zuverlässig verwaltet. Wollen Sie Ihren MitarbeiterInnen oder GeschäftspartnerInnen ein Buch schenken, beraten wir Sie gerne.


Unsere Ansprechpartnerin für Firmenkunden ist Ute Bornefeld.


Umtausch
Selbstverständlich tauschen wir jedes lieferbare, bei uns erworbene Buch innerhalb von zwei Wochen um. Verlagsbestellungen, antiquarische Bücher, sowie Hörbücher, DVD’s, Musik-CD’s und Software, deren Originalverpackung geöffnet ist, sind vom Umtausch ausgeschlossen.


Geschenkgutscheine und Geburtstagskisten
Wenn Sie sich bei der Buchauswahl für ein Geschenk nicht sicher sein sollten, stellen wir Ihnen auch gerne einen unserer individuell gestalteten Geschenkgutscheine aus. Diese sind nur in unserem Buchladen einzulösen. Über die Höhe des Betrags entscheiden Sie ganz allein.


Egal ob für Kinder oder Erwachsene, Sie können bei uns Ihre ganz persönlichen Wunschkisten zu jedem Anlass zusammenstellen und das Ihren Gästen mitteilen. Diese werden sich sicher über diesen Service  freuen, denn so können sie sicher sein, das richtige Geschenk für Sie ausgesucht zu haben.


Veranstaltungen
Der Buchladen Anagramm bietet Ihnen mehrmals im Jahr Autorenlesungen und andere literarische Veranstaltungen an. Bitte kontaktieren Sie uns, damit wir Sie in unseren E-Mail-Verteiler aufnehmen können und Sie so rechtzeitig auf unsere  Veranstaltungen hinweisen können. Auf dieser Seite finden Sie unsere Veranstaltungshinweise hinter dem Button „Veranstaltungen“ und auch auf Facebook kündigen wir Veranstaltungen an.

 



Unsere Ladenräume sind barrierefrei zugänglich und wir bieten auch zwischen den Regalen ausreichend Bewegungsfreiheit. Außerdem haben wir eine Kinder-Leseecke, in denen Ihre Kinder in dort ausliegenden Bilderbüchern blättern können, während Sie in Ruhe aussuchen.

 

 

 

Bei Anregungen oder Fragen nehmen Sie bitte Kontakt mit uns auf:


Anagramm GmbH
Buchladen für Kinder und Erwachsene


Mehringdamm 50
10961 Berlin


Tel.: 030/785 95 10
Fax: 030/786 38 97


e-Mail: anna@anagramm-buch.de


Mo-Fr: 9-19 Uhr
Sa: 10-16 Uhr




Gerne sind wir für Sie da:

Anagramm

Buchladen für Kinder und Erwachsene

Mehringdamm 50

10961 Berlin

Tel.: 030 / 785 95 10

Fax: 030 / 786 38 97

e-Mail: anna@anagramm-buch.de

Mo-Fr: 9.00 - 19.00 Uhr

Sa: 10.00 - 16.00 Uhr

 

Liebe Kundinnen und Kunden,

 

Willkommen in der virtuellen Welt des Buchladens Anagramm.

Bitte beachten Sie:

dieser Katalog ist kein Bestandskatalog,

d.h. wir haben nicht alles hier Aufgelistete im Buchladen, sondern besorgen Ihre Wünsche zügig für Sie.